{"id":94909,"date":"2025-07-11T13:57:15","date_gmt":"2025-07-11T11:57:15","guid":{"rendered":"https:\/\/bno-travel.com\/reisevilkar-bno-travel\/"},"modified":"2026-08-12T23:45:02","modified_gmt":"2026-08-12T21:45:02","slug":"reisevilkar-bno-travel","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bno-travel.com\/fr\/reisevilkar-bno-travel\/","title":{"rendered":"Reisevilk\u00e5r BNO TRAVEL"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"94909\" class=\"elementor elementor-94909 elementor-970\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bded2c9 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"bded2c9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d11ffa7 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"d11ffa7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"bno-hero bno-hero-terms bno-hero-reisevilkar\">\r\n  <div class=\"bno-container\">\r\n    <div class=\"bno-grid-2\">\r\n      <div class=\"bno-hero-copy\">\r\n        <span class=\"bno-eyebrow\">Conditions de voyage BNO Travel<\/span>\r\n        <h1>Les conditions importantes r\u00e9unies au m\u00eame endroit \u2013 claires, structur\u00e9es et plus faciles \u00e0 comprendre<\/h1>\r\n        <p class=\"bno-lead\">\r\n          Vous trouverez ici les principales conditions concernant la r\u00e9servation, le s\u00e9jour, l\u2019annulation, l\u2019arriv\u00e9e, les responsabilit\u00e9s et les informations pratiques chez BNO Travel. L\u2019objectif est de rendre ces conditions faciles \u00e0 consulter afin que vous disposiez d\u2019une meilleure vue d\u2019ensemble avant, pendant et apr\u00e8s votre s\u00e9jour.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <div class=\"bno-button-row\">\r\n          <a href=\"#bno-vilkar-oversikt\" class=\"bno-btn bno-btn-primary\">Voir les conditions<\/a>\r\n          <a href=\"#bno-vilkar-hjelp\" class=\"bno-btn bno-btn-secondary\">Nous contacter<\/a>\r\n        <\/div>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"bno-hero-card\">\r\n        <span class=\"bno-card-kicker\">R\u00e9servation s\u00fbre et transparente<\/span>\r\n        <h3>Informations pratiques, responsabilit\u00e9s et r\u00e8gles importantes r\u00e9unies dans une m\u00eame structure<\/h3>\r\n        <p class=\"bno-muted\">\r\n          Nous avons r\u00e9parti les conditions en th\u00e8mes clairs afin de faciliter la compr\u00e9hension des r\u00e8gles applicables \u00e0 la r\u00e9servation, au s\u00e9jour, \u00e0 l\u2019annulation, \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e et aux responsabilit\u00e9s.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e0405df elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"e0405df\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<section id=\"bno-vilkar-oversikt\" class=\"bno-section bno-soft\">\r\n  <div class=\"bno-container\">\r\n    <div class=\"bno-section-intro\">\r\n      <span class=\"bno-eyebrow\">Ce qu\u2019il faut savoir<\/span>\r\n      <h2>Les principaux th\u00e8mes r\u00e9unis dans un aper\u00e7u rapide<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Utilisez l\u2019aper\u00e7u ci-dessous pour acc\u00e9der directement au sujet le plus pertinent pour votre r\u00e9servation, votre s\u00e9jour ou vos questions.\r\n      <\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div class=\"bno-grid-3 bno-overview-grid\">\r\n      <article class=\"bno-card bno-overview-card\">\r\n        <h3>R\u00e9servation et paiement<\/h3>\r\n        <p>Voir les r\u00e8gles concernant le premier versement, le solde, les r\u00e9servations aupr\u00e8s de partenaires, les \u00e9ch\u00e9ances et les d\u00e9fauts de paiement.<\/p>\r\n        <a href=\"#bno-vilkar-bestilling\" class=\"bno-btn bno-btn-secondary\">En savoir plus<\/a>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <article class=\"bno-card bno-overview-card\">\r\n        <h3>Annulation et modifications<\/h3>\r\n        <p>Obtenez un aper\u00e7u de l\u2019assurance, des annulations, des modifications, des frais et des d\u00e9lais applicables.<\/p>\r\n        <a href=\"#bno-vilkar-avbestilling\" class=\"bno-btn bno-btn-secondary\">En savoir plus<\/a>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <article class=\"bno-card bno-overview-card\">\r\n        <h3>Arriv\u00e9e et d\u00e9part<\/h3>\r\n        <p>Consultez les r\u00e8gles concernant l\u2019arriv\u00e9e, le d\u00e9part, la remise des cl\u00e9s, la caution et les d\u00e9parts tardifs.<\/p>\r\n        <a href=\"#bno-vilkar-innsjekk\" class=\"bno-btn bno-btn-secondary\">En savoir plus<\/a>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <article class=\"bno-card bno-overview-card\">\r\n        <h3>Responsabilit\u00e9s et r\u00e8glement int\u00e9rieur<\/h3>\r\n        <p>Consultez les limites d\u2019\u00e2ge, le r\u00e8glement int\u00e9rieur, les r\u00e8gles relatives au bruit, l\u2019interdiction de fumer et les responsabilit\u00e9s pendant le s\u00e9jour.<\/p>\r\n        <a href=\"#bno-vilkar-leietaker\" class=\"bno-btn bno-btn-secondary\">En savoir plus<\/a>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <article class=\"bno-card bno-overview-card\">\r\n        <h3>R\u00e9clamations<\/h3>\r\n        <p>D\u00e9couvrez comment signaler un probl\u00e8me pendant votre s\u00e9jour et quels d\u00e9lais s\u2019appliquent aux r\u00e9clamations.<\/p>\r\n        <a href=\"#bno-vilkar-klage\" class=\"bno-btn bno-btn-secondary\">En savoir plus<\/a>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <article class=\"bno-card bno-overview-card\">\r\n        <h3>Informations pratiques<\/h3>\r\n        <p>Voir ce qui n\u2019est pas inclus, les r\u00e8gles relatives aux objets trouv\u00e9s, aux animaux domestiques, aux taxes de s\u00e9jour et aux autres frais \u00e9ventuels.<\/p>\r\n        <a href=\"#bno-vilkar-praktisk\" class=\"bno-btn bno-btn-secondary\">En savoir plus<\/a>\r\n      <\/article>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-518812a elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"518812a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"bno-section bno-light\">\r\n  <div class=\"bno-container\">\r\n    <div class=\"bno-section-intro\">\r\n      <span class=\"bno-eyebrow\">\u00c0 propos du contrat<\/span>\r\n      <h2>\u00c0 qui les conditions s\u2019appliquent \u2013 et ce que couvre le contrat<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Cette section explique le cadre du contrat entre les parties, le r\u00f4le de BNO Travel dans la r\u00e9servation et les conditions applicables \u00e0 chaque s\u00e9jour.\r\n      <\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div class=\"bno-grid-2 bno-terms-grid\">\r\n\r\n      <article class=\"bno-card bno-terms-card\">\r\n        <h3>Entre quelles parties les conditions s\u2019appliquent<\/h3>\r\n\r\n        <p>\r\n          Les pr\u00e9sentes conditions de r\u00e9servation s\u2019appliquent \u00e0 BNO TRAVEL AS, n\u00b0 d\u2019organisation 931 367 889, Vestmovegen 7A, 2420 Trysil, Norv\u00e8ge, t\u00e9l\u00e9phone +47 40 34 16 17 et e-mail booking@bno-travel.com.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <p>\r\n          BNO Travel propose \u00e0 la fois des h\u00e9bergements pour lesquels BNO Travel agit lui-m\u00eame en qualit\u00e9 de loueur et des h\u00e9bergements commercialis\u00e9s pour le compte de partenaires d\u2019h\u00e9bergement externes. Les informations de r\u00e9servation et la confirmation de r\u00e9servation pr\u00e9cisent qui est le fournisseur du s\u00e9jour concern\u00e9 et quel r\u00f4le BNO Travel joue dans la r\u00e9servation.\r\n        <\/p>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <article class=\"bno-card bno-terms-card\">\r\n        <h3>Ce que couvre le contrat<\/h3>\r\n\r\n        <p>\r\n          Le contrat porte sur l\u2019h\u00e9bergement et sur les \u00e9ventuels produits et services compl\u00e9mentaires inclus dans la r\u00e9servation effectu\u00e9e aupr\u00e8s de BNO Travel.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <p>\r\n          Pour les h\u00e9bergements soumis aux conditions ordinaires de BNO Travel, les conditions de paiement et d\u2019annulation de BNO Travel s\u2019appliquent. Lors de la r\u00e9servation d\u2019un h\u00e9bergement fourni par un partenaire externe, les conditions particuli\u00e8res relatives au prix, au paiement, \u00e0 l\u2019annulation, aux modifications et \u00e0 une \u00e9ventuelle caution, communiqu\u00e9es avant la finalisation de la r\u00e9servation et figurant dans la confirmation de r\u00e9servation, s\u2019appliquent.\r\n        <\/p>\r\n\r\n        <p>\r\n          En cas de contradiction, les conditions particuli\u00e8res de la r\u00e9servation concern\u00e9e pr\u00e9valent pour les points qu\u2019elles r\u00e9gissent express\u00e9ment, sans limiter les droits dont le client b\u00e9n\u00e9ficie en vertu de dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives.\r\n        <\/p>\r\n      <\/article>\r\n\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f31c94f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f31c94f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e54998 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"2e54998\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"bno-section\">\r\n  <div class=\"bno-container\">\r\n    <div class=\"bno-section-intro\">\r\n      <span class=\"bno-eyebrow\">Responsabilit\u00e9s et prestation<\/span>\r\n      <h2>Ce que vous pouvez attendre lorsque vous r\u00e9servez avec BNO Travel<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Voici les principaux points concernant la confirmation de r\u00e9servation, l\u2019h\u00e9bergement et les services inclus dans la r\u00e9servation.\r\n      <\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div class=\"bno-grid-4 bno-facts-grid\">\r\n      <article class=\"bno-card bno-fact-card\">\r\n        <div class=\"bno-fact-icon\">\ud83d\udcc4<\/div>\r\n        <h3>Confirmation \u00e9crite<\/h3>\r\n        <p>\r\n          Le locataire re\u00e7oit une confirmation de r\u00e9servation \u00e9crite contenant les informations n\u00e9cessaires sur le s\u00e9jour, le prix, les \u00e9ch\u00e9ances de paiement et l\u2019identit\u00e9 du fournisseur de l\u2019h\u00e9bergement.\r\n        <\/p>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <article class=\"bno-card bno-fact-card\">\r\n        <div class=\"bno-fact-icon\">\ud83c\udfe1<\/div>\r\n        <h3>L\u2019h\u00e9bergement doit correspondre \u00e0 la description<\/h3>\r\n        <p>\r\n          L\u2019h\u00e9bergement doit \u00eatre conforme \u00e0 la description et aux informations fournies avant la r\u00e9servation.\r\n        <\/p>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <article class=\"bno-card bno-fact-card\">\r\n        <div class=\"bno-fact-icon\">\u2713<\/div>\r\n        <h3>Les services r\u00e9serv\u00e9s sont fournis<\/h3>\r\n        <p>\r\n          Le locataire re\u00e7oit les services indiqu\u00e9s dans la confirmation de r\u00e9servation. Ils sont fournis par BNO Travel ou par le partenaire concern\u00e9, selon ce qui est indiqu\u00e9 pour la r\u00e9servation.\r\n        <\/p>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <article class=\"bno-card bno-fact-card\">\r\n        <div class=\"bno-fact-icon\">\u2139\ufe0f<\/div>\r\n        <h3>Erreurs dans les informations<\/h3>\r\n        <p>\r\n          Si BNO Travel ou le fournisseur constate une erreur manifeste dans le prix, la description ou toute autre information importante pour la r\u00e9servation, le client sera contact\u00e9 dans les meilleurs d\u00e9lais.\r\n        <\/p>\r\n      <\/article>\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-603f2d8 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"603f2d8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<section id=\"bno-vilkar-bestilling\" class=\"bno-section bno-light\">\r\n  <div class=\"bno-container\">\r\n\r\n    <div class=\"bno-section-intro\">\r\n      <span class=\"bno-eyebrow\">R\u00e9servation, paiement et annulation<\/span>\r\n      <h2>Des r\u00e8gles claires pour le paiement, les modifications et les remboursements<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Les conditions de paiement d\u00e9pendent du fait que l\u2019h\u00e9bergement soit soumis aux conditions de paiement ordinaires de BNO Travel ou qu\u2019il soit fourni par un partenaire externe. Les \u00e9ch\u00e9ances et conditions de paiement pr\u00e9cises de votre r\u00e9servation sont communiqu\u00e9es avant la finalisation de la r\u00e9servation et figurent dans la confirmation de r\u00e9servation.\r\n      <\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div class=\"bno-grid-2 bno-payment-grid\">\r\n\r\n      <!-- BNO Travels ordin\u00e6re betalingsvilk\u00e5r -->\r\n      <article class=\"bno-card bno-payment-card\">\r\n        <span class=\"bno-card-kicker\">Conditions de paiement ordinaires de BNO Travel<\/span>\r\n        <h3>25 % \u00e0 la r\u00e9servation \u2013 le solde 45 jours avant l\u2019arriv\u00e9e<\/h3>\r\n\r\n        <ul class=\"bno-rule-list\">\r\n          <li>\r\n            Pour les r\u00e9servations soumises aux conditions de paiement ordinaires de BNO Travel, 25 % du montant total sont pay\u00e9s au moment de la r\u00e9servation.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            Les 75 % restants doivent \u00eatre pay\u00e9s au plus tard 45 jours avant l\u2019arriv\u00e9e.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            Si la r\u00e9servation est effectu\u00e9e 45 jours ou moins avant l\u2019arriv\u00e9e, la totalit\u00e9 du montant de la r\u00e9servation est payable au moment de la r\u00e9servation.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            Les montants \u00e0 payer et les \u00e9ch\u00e9ances pr\u00e9cises figurent dans la confirmation de r\u00e9servation.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            La r\u00e9servation peut \u00eatre annul\u00e9e si le paiement n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 re\u00e7u \u00e0 la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance indiqu\u00e9e.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            Toute annulation doit toujours \u00eatre faite par \u00e9crit par e-mail \u00e0 booking@bno-travel.com. BNO Travel confirme par \u00e9crit la r\u00e9ception de l\u2019annulation.\r\n          <\/li>\r\n        <\/ul>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <!-- Partnerenheter -->\r\n      <article class=\"bno-card bno-payment-card\">\r\n        <span class=\"bno-card-kicker\">H\u00e9bergements propos\u00e9s par nos partenaires<\/span>\r\n        <h3>Les conditions de paiement du partenaire s\u2019appliquent<\/h3>\r\n\r\n        <ul class=\"bno-rule-list\">\r\n          <li>\r\n            Lors de la r\u00e9servation d\u2019un h\u00e9bergement fourni par un partenaire externe, les conditions de paiement fix\u00e9es par le partenaire pour le tarif et l\u2019h\u00e9bergement concern\u00e9s s\u2019appliquent.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            Certains tarifs partenaires sont non remboursables. Pour ces tarifs, la totalit\u00e9 du montant de la r\u00e9servation peut \u00eatre exigible imm\u00e9diatement au moment de la r\u00e9servation.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            Pour les autres r\u00e9servations aupr\u00e8s de partenaires, la totalit\u00e9 ou le solde du montant est g\u00e9n\u00e9ralement exigible lorsque la confirmation de r\u00e9servation a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e, ou \u00e0 la date indiqu\u00e9e dans la r\u00e9servation.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            Les conditions applicables en mati\u00e8re de prix, de paiement, d\u2019annulation et de modification sont communiqu\u00e9es avant la finalisation de la r\u00e9servation et figurent dans la confirmation de r\u00e9servation.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            Lorsque BNO Travel est indiqu\u00e9 comme b\u00e9n\u00e9ficiaire du paiement pour le compte du partenaire, l\u2019obligation de paiement du client pour le montant concern\u00e9 est consid\u00e9r\u00e9e comme remplie d\u00e8s que le paiement est enregistr\u00e9 comme re\u00e7u par BNO Travel. BNO Travel effectue ensuite le r\u00e8glement avec le partenaire.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            L\u2019absence de paiement dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 peut entra\u00eener l\u2019annulation de la r\u00e9servation.\r\n          <\/li>\r\n        <\/ul>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <!-- Forsikring -->\r\n      <article class=\"bno-card bno-payment-card\">\r\n        <span class=\"bno-card-kicker\">Assurance annulation et modification<\/span>\r\n        <h3>Quand l\u2019assurance est valable<\/h3>\r\n\r\n        <ul class=\"bno-rule-list\">\r\n          <li>\r\n            Une assurance annulation et modification peut \u00eatre souscrite pour les r\u00e9servations pour lesquelles cette option est propos\u00e9e au cours du processus de r\u00e9servation.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            L\u2019assurance doit \u00eatre souscrite et pay\u00e9e en m\u00eame temps que le premier versement pour \u00eatre valable.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            L\u2019assurance couvre l\u2019annulation et\/ou les modifications conform\u00e9ment \u00e0 ses conditions.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            Pour les r\u00e9servations aupr\u00e8s de partenaires, les conditions d\u2019annulation du partenaire s\u2019appliquent, sauf si la r\u00e9servation indique express\u00e9ment que l\u2019assurance annulation et modification s\u2019applique \u00e9galement au tarif partenaire concern\u00e9.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            Les tarifs partenaires non remboursables ne sont pas automatiquement couverts par les conditions d\u2019annulation ordinaires de BNO Travel.\r\n          <\/li>\r\n        <\/ul>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <!-- Med forsikring -->\r\n      <article id=\"bno-vilkar-avbestilling\" class=\"bno-card bno-payment-card\">\r\n        <span class=\"bno-card-kicker\">Avec assurance<\/span>\r\n        <h3>Conditions applicables avec une assurance annulation et modification valable<\/h3>\r\n\r\n        <ul class=\"bno-rule-list\">\r\n          <li>\r\n            Pour les r\u00e9servations soumises aux conditions ordinaires de BNO Travel, les sommes vers\u00e9es sont rembours\u00e9es en cas d\u2019annulation accept\u00e9e conform\u00e9ment aux conditions de l\u2019assurance, d\u00e9duction faite de frais administratifs de 250 NOK par h\u00e9bergement.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            L\u2019assurance s\u2019applique en cas de maladie, d\u2019accident grave ou de d\u00e9c\u00e8s dans la famille proche ou le foyer, conform\u00e9ment aux conditions d\u00e9taill\u00e9es de l\u2019assurance.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            Les documents n\u00e9cessaires, y compris le cas \u00e9ch\u00e9ant un certificat m\u00e9dical, doivent \u00eatre envoy\u00e9s \u00e0 BNO Travel dans les meilleurs d\u00e9lais.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            Si les conditions de l\u2019assurance ne sont pas remplies, les conditions ordinaires d\u2019annulation de la r\u00e9servation s\u2019appliquent.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            Le co\u00fbt de l\u2019assurance elle-m\u00eame n\u2019est pas remboursable.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            La r\u00e9servation peut \u00eatre modifi\u00e9e plus de 30 jours avant l\u2019arriv\u00e9e, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 et si les conditions du fournisseur concern\u00e9 le permettent.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            En cas de modification vers un h\u00e9bergement plus cher, la diff\u00e9rence de prix doit \u00eatre pay\u00e9e.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            Toute annulation doit toujours \u00eatre faite par \u00e9crit par e-mail \u00e0 booking@bno-travel.com.\r\n          <\/li>\r\n        <\/ul>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <!-- Uten forsikring -->\r\n      <article class=\"bno-card bno-payment-card\">\r\n        <span class=\"bno-card-kicker\">Sans assurance<\/span>\r\n        <h3>Conditions sans assurance annulation et modification<\/h3>\r\n\r\n        <ul class=\"bno-rule-list\">\r\n          <li>\r\n            En cas d\u2019annulation plus de 45 jours avant l\u2019arriv\u00e9e d\u2019une r\u00e9servation soumise aux conditions ordinaires de BNO Travel, le premier versement de 25 % n\u2019est pas remboursable.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            En cas d\u2019annulation 45 jours ou moins avant l\u2019arriv\u00e9e, le montant de la r\u00e9servation n\u2019est pas remboursable, sauf disposition contraire d\u2019un dispositif d\u2019annulation valable ou de dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            Pour les r\u00e9servations aupr\u00e8s de partenaires, les conditions propres au partenaire en mati\u00e8re d\u2019annulation et de remboursement, communiqu\u00e9es au moment de la r\u00e9servation, s\u2019appliquent.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            Un tarif partenaire non remboursable n\u2019est pas rembours\u00e9 en cas d\u2019annulation, sauf indication contraire expresse dans les conditions de la r\u00e9servation concern\u00e9e.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            Les r\u00e9servations soumises aux conditions ordinaires de BNO Travel peuvent \u00eatre modifi\u00e9es moyennant des frais de 250 NOK, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            En cas de modification vers un h\u00e9bergement plus cher, des frais de modification de 250 NOK ainsi que l\u2019\u00e9ventuelle diff\u00e9rence de prix sont dus.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            Pour les r\u00e9servations aupr\u00e8s de partenaires, les r\u00e8gles du partenaire et les \u00e9ventuels frais de modification s\u2019appliquent.\r\n          <\/li>\r\n\r\n          <li>\r\n            Toute annulation doit toujours \u00eatre faite par \u00e9crit par e-mail \u00e0 booking@bno-travel.com.\r\n          <\/li>\r\n        <\/ul>\r\n      <\/article>\r\n\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4b9b2ef e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4b9b2ef\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dd3e4c4 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"dd3e4c4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<section id=\"bno-vilkar-innsjekk\" class=\"bno-section\">\r\n  <div class=\"bno-container\">\r\n\r\n    <div class=\"bno-section-intro\">\r\n      <span class=\"bno-eyebrow\">Arriv\u00e9e, d\u00e9part et caution<\/span>\r\n      <h2>R\u00e8gles pratiques pour l\u2019arriv\u00e9e, le d\u00e9part et la remise des cl\u00e9s<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Les horaires et proc\u00e9dures peuvent varier selon les h\u00e9bergements et les partenaires. Les dispositions applicables \u00e0 votre r\u00e9servation figurent dans la confirmation de r\u00e9servation et dans les informations que vous recevez avant l\u2019arriv\u00e9e.\r\n      <\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div class=\"bno-grid-4 bno-facts-grid\">\r\n\r\n      <article class=\"bno-card bno-fact-card\">\r\n        <div class=\"bno-fact-icon\">\ud83d\udd54<\/div>\r\n        <h3>Arriv\u00e9e<\/h3>\r\n        <p>\r\n          Pour les h\u00e9bergements qui suivent les proc\u00e9dures ordinaires de BNO Travel \u00e0 Trysil, l\u2019arriv\u00e9e est normalement possible \u00e0 partir de 17 h 00. Pour certains h\u00e9bergements, une arriv\u00e9e anticip\u00e9e peut \u00eatre achet\u00e9e en suppl\u00e9ment. Pour les h\u00e9bergements partenaires, l\u2019horaire indiqu\u00e9 dans la confirmation de r\u00e9servation ou les informations d\u2019arriv\u00e9e s\u2019applique.\r\n        <\/p>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <article class=\"bno-card bno-fact-card\">\r\n        <div class=\"bno-fact-icon\">\ud83d\udd5a<\/div>\r\n        <h3>D\u00e9part<\/h3>\r\n        <p>\r\n          Pour les h\u00e9bergements qui suivent les proc\u00e9dures ordinaires de BNO Travel, le d\u00e9part doit normalement avoir lieu avant 11 h 00. Un d\u00e9part tardif non convenu peut entra\u00eener des frais de 500 NOK par heure entam\u00e9e. Pour les h\u00e9bergements partenaires, l\u2019horaire de d\u00e9part et les \u00e9ventuels frais indiqu\u00e9s par le partenaire s\u2019appliquent.\r\n        <\/p>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <article class=\"bno-card bno-fact-card\">\r\n        <div class=\"bno-fact-icon\">\ud83d\udd11<\/div>\r\n        <h3>Cl\u00e9s et acc\u00e8s<\/h3>\r\n        <p>\r\n          Les informations concernant la remise des cl\u00e9s, la r\u00e9ception, la bo\u00eete \u00e0 cl\u00e9s, le code d\u2019acc\u00e8s ou tout autre dispositif d\u2019arriv\u00e9e sont envoy\u00e9es avant l\u2019arriv\u00e9e et figurent dans les informations relatives \u00e0 l\u2019h\u00e9bergement concern\u00e9.\r\n        <\/p>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <article class=\"bno-card bno-fact-card\">\r\n        <div class=\"bno-fact-icon\">\ud83d\udcb3<\/div>\r\n        <h3>Caution<\/h3>\r\n        <p>\r\n          Une caution peut \u00eatre exig\u00e9e pour certains h\u00e9bergements. Si une caution s\u2019applique \u00e0 la r\u00e9servation, son montant, son mode de paiement et ses conditions figurent dans les informations de r\u00e9servation ou la confirmation de r\u00e9servation. Pour les h\u00e9bergements partenaires, les conditions de caution du partenaire s\u2019appliquent.\r\n        <\/p>\r\n      <\/article>\r\n\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fff4532 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"fff4532\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"bno-section bno-soft\">\r\n  <div class=\"bno-container\">\r\n\r\n    <div class=\"bno-section-intro\">\r\n      <span class=\"bno-eyebrow\">Conditions d\u2019enneigement, prix et r\u00e9serves<\/span>\r\n      <h2>Points importants et limites \u00e0 conna\u00eetre<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Vous trouverez ici des informations sur une \u00e9ventuelle garantie neige, les prix et les circonstances pouvant \u00e9chapper au contr\u00f4le de BNO Travel ou du fournisseur.\r\n      <\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div class=\"bno-grid-3 bno-info-grid\">\r\n\r\n      <article class=\"bno-card bno-info-card bno-info-card-highlight\">\r\n        <span class=\"bno-card-kicker\">Garantie neige<\/span>\r\n        <h3>S\u2019applique lorsqu\u2019elle est indiqu\u00e9e pour la r\u00e9servation<\/h3>\r\n        <p>\r\n          Certains s\u00e9jours peuvent b\u00e9n\u00e9ficier d\u2019une garantie neige propos\u00e9e par la station de ski ou le fournisseur. Si une telle garantie s\u2019applique \u00e0 votre r\u00e9servation, cela figurera dans les informations de r\u00e9servation ou la confirmation de r\u00e9servation, et les conditions de la garantie concern\u00e9e s\u2019appliqueront. BNO Travel ne fournit pas de garantie neige g\u00e9n\u00e9rale et ind\u00e9pendante, sauf indication expresse contraire.\r\n        <\/p>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <article class=\"bno-card bno-info-card\">\r\n        <span class=\"bno-card-kicker\">Prix<\/span>\r\n        <h3>Le prix convenu constitue la r\u00e9f\u00e9rence<\/h3>\r\n        <p>\r\n          Le prix figurant dans la confirmation de r\u00e9servation est contraignant. Les taxes publiques, redevances ou frais locaux instaur\u00e9s ou modifi\u00e9s apr\u00e8s la r\u00e9servation peuvent s\u2019ajouter au prix si cela r\u00e9sulte des r\u00e8gles applicables ou si cela est express\u00e9ment pr\u00e9vu dans les conditions de la r\u00e9servation.\r\n        <\/p>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <article class=\"bno-card bno-info-card\">\r\n        <span class=\"bno-card-kicker\">R\u00e9serves<\/span>\r\n        <h3>Circonstances ind\u00e9pendantes de notre volont\u00e9<\/h3>\r\n        <p>\r\n          La m\u00e9t\u00e9o, les conditions d\u2019enneigement, la fermeture de remont\u00e9es m\u00e9caniques, d\u2019installations ou d\u2019autres services exploit\u00e9s par des tiers peuvent \u00e9voluer pour des raisons ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de BNO Travel. Cela ne limite pas les droits dont le client peut b\u00e9n\u00e9ficier en vertu du droit applicable ou d\u2019une garantie expresse applicable \u00e0 la r\u00e9servation.\r\n        <\/p>\r\n      <\/article>\r\n\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da9c8a9 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"da9c8a9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<section id=\"bno-vilkar-klage\" class=\"bno-section bno-light\">\r\n  <div class=\"bno-container\">\r\n\r\n    <div class=\"bno-section-intro\">\r\n      <span class=\"bno-eyebrow\">R\u00e9clamations, litiges et vie priv\u00e9e<\/span>\r\n      <h2>Comment nous traitons les r\u00e9clamations, les litiges et les donn\u00e9es personnelles<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Vous trouverez ici des informations sur la mani\u00e8re de signaler une erreur ou un d\u00e9faut, sur le traitement des litiges et sur l\u2019utilisation des donn\u00e9es personnelles dans le cadre de la r\u00e9servation.\r\n      <\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div class=\"bno-grid-4 bno-facts-grid\">\r\n\r\n      <article class=\"bno-card bno-fact-card\">\r\n        <div class=\"bno-fact-icon\">\u26a0\ufe0f<\/div>\r\n        <h3>R\u00e9clamations<\/h3>\r\n        <p>\r\n          Toute erreur ou tout d\u00e9faut concernant le s\u00e9jour doit \u00eatre signal\u00e9 \u00e0 BNO Travel ou au fournisseur concern\u00e9 d\u00e8s que possible apr\u00e8s sa d\u00e9couverte, de pr\u00e9f\u00e9rence pendant le s\u00e9jour, afin que le fournisseur puisse examiner la situation et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, y rem\u00e9dier. Les r\u00e9clamations adress\u00e9es \u00e0 BNO Travel doivent \u00eatre envoy\u00e9es par \u00e9crit \u00e0 booking@bno-travel.com.\r\n        <\/p>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <article class=\"bno-card bno-fact-card\">\r\n        <div class=\"bno-fact-icon\">\u2696\ufe0f<\/div>\r\n        <h3>Litiges<\/h3>\r\n        <p>\r\n          Les parties doivent d\u2019abord tenter de r\u00e9soudre tout diff\u00e9rend \u00e0 l\u2019amiable. Le contrat est r\u00e9gi par le droit norv\u00e9gien, sous r\u00e9serve des limitations r\u00e9sultant des r\u00e8gles imp\u00e9ratives de protection des consommateurs. La comp\u00e9tence territoriale est d\u00e9termin\u00e9e conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation applicable.\r\n        <\/p>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <article class=\"bno-card bno-fact-card\">\r\n        <div class=\"bno-fact-icon\">\ud83c\udf2a\ufe0f<\/div>\r\n        <h3>Circonstances extraordinaires<\/h3>\r\n        <p>\r\n          Si l\u2019ex\u00e9cution du contrat est affect\u00e9e par des circonstances extraordinaires \u00e9chappant raisonnablement au contr\u00f4le des parties, telles que des intemp\u00e9ries graves, des \u00e9v\u00e9nements naturels, un incendie, des mesures des autorit\u00e9s ou des perturbations majeures de l\u2019exploitation, les droits et obligations des parties sont appr\u00e9ci\u00e9s conform\u00e9ment au droit applicable et aux conditions de la r\u00e9servation concern\u00e9e. Cela ne limite pas les droits imp\u00e9ratifs des consommateurs.\r\n        <\/p>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <article class=\"bno-card bno-fact-card\">\r\n        <div class=\"bno-fact-icon\">\ud83d\udd12<\/div>\r\n        <h3>Protection des donn\u00e9es<\/h3>\r\n        <p>\r\n          BNO Travel traite les donn\u00e9es personnelles n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion et \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de la r\u00e9servation. Les donn\u00e9es peuvent \u00eatre partag\u00e9es avec le partenaire d\u2019h\u00e9bergement concern\u00e9 et d\u2019autres prestataires lorsque cela est n\u00e9cessaire \u00e0 la fourniture des services r\u00e9serv\u00e9s. Le marketing repose sur une base juridique distincte et tout consentement \u00e9ventuellement requis est recueilli s\u00e9par\u00e9ment. Consultez la politique de confidentialit\u00e9 de BNO Travel pour plus d\u2019informations.\r\n        <\/p>\r\n      <\/article>\r\n\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bcc303f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"bcc303f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40baec4 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"40baec4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<section id=\"bno-vilkar-praktisk\" class=\"bno-section\">\r\n  <div class=\"bno-container\">\r\n\r\n    <div class=\"bno-section-intro\">\r\n      <span class=\"bno-eyebrow\">Informations pratiques<\/span>\r\n      <h2>Autres points importants \u00e0 conna\u00eetre avant le s\u00e9jour<\/h2>\r\n      <p>\r\n        Ce qui est inclus et les r\u00e8gles ou frais locaux applicables peuvent varier selon les h\u00e9bergements et les destinations. Les informations concernant votre r\u00e9servation figurent dans les informations de r\u00e9servation et la confirmation de r\u00e9servation.\r\n      <\/p>\r\n    <\/div>\r\n\r\n    <div class=\"bno-grid-4 bno-facts-grid\">\r\n\r\n      <article class=\"bno-card bno-fact-card\">\r\n        <div class=\"bno-fact-icon\">\ud83e\uddfa<\/div>\r\n        <h3>Ce qui est inclus<\/h3>\r\n        <p>\r\n          Ce qui est inclus dans le prix de l\u2019h\u00e9bergement figure dans la description de chaque h\u00e9bergement. Pour certains h\u00e9bergements BNO Travel, le bois de chauffage, le papier toilette, la chaise haute ou le lit b\u00e9b\u00e9 ne sont pas inclus sauf indication expresse contraire.\r\n        <\/p>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <article class=\"bno-card bno-fact-card\">\r\n        <div class=\"bno-fact-icon\">\ud83d\udce6<\/div>\r\n        <h3>Objets trouv\u00e9s et r\u00e9exp\u00e9dition<\/h3>\r\n        <p>\r\n          Pour les h\u00e9bergements g\u00e9r\u00e9s directement par BNO Travel, la r\u00e9exp\u00e9dition d\u2019objets oubli\u00e9s co\u00fbte 500 NOK, auxquels s\u2019ajoutent les frais de port et d\u2019emballage. Les objets trouv\u00e9s non r\u00e9clam\u00e9s peuvent \u00eatre \u00e9limin\u00e9s apr\u00e8s 3 mois. Pour les h\u00e9bergements partenaires, les proc\u00e9dures propres au partenaire s\u2019appliquent.\r\n        <\/p>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <article class=\"bno-card bno-fact-card\">\r\n        <div class=\"bno-fact-icon\">\ud83d\udc3e<\/div>\r\n        <h3>Animaux domestiques<\/h3>\r\n        <p>\r\n          Les animaux domestiques ne sont autoris\u00e9s que dans les h\u00e9bergements o\u00f9 cela est express\u00e9ment indiqu\u00e9. Pour les h\u00e9bergements ordinaires de BNO Travel, les frais pour animaux sont de 550 NOK lorsqu\u2019ils sont autoris\u00e9s, sauf indication contraire. Les h\u00e9bergements partenaires peuvent appliquer d\u2019autres r\u00e8gles et frais.\r\n        <\/p>\r\n      <\/article>\r\n\r\n      <article class=\"bno-card bno-fact-card\">\r\n        <div class=\"bno-fact-icon\">\ud83c\udff7\ufe0f<\/div>\r\n        <h3>Taxe de s\u00e9jour et frais locaux<\/h3>\r\n        <p>\r\n          Une taxe de s\u00e9jour, une contribution touristique ou d\u2019autres pr\u00e9l\u00e8vements publics locaux peuvent s\u2019appliquer dans certaines destinations. Ces montants peuvent s\u2019ajouter au prix de l\u2019h\u00e9bergement s\u2019ils ne sont pas d\u00e9j\u00e0 inclus et sont pay\u00e9s selon les modalit\u00e9s indiqu\u00e9es dans les informations de r\u00e9servation ou par le fournisseur concern\u00e9.\r\n        <\/p>\r\n      <\/article>\r\n\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ad31646 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ad31646\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa813ab elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"aa813ab\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t\t<section id=\"bno-vilkar-hjelp\" class=\"bno-section bno-soft\">\r\n  <div class=\"bno-container\">\r\n\r\n    <div class=\"bno-cta-panel bno-card\">\r\n\r\n      <div class=\"bno-section-intro bno-section-intro-centered\">\r\n        <span class=\"bno-eyebrow\">Besoin d\u2019aide ?<\/span>\r\n        <h2>Nous vous aidons volontiers pour toute question concernant la r\u00e9servation, les conditions et le s\u00e9jour<\/h2>\r\n        <p>\r\n          Si vous avez un doute sur les r\u00e8gles applicables \u00e0 votre r\u00e9servation, \u00e0 l\u2019arriv\u00e9e, \u00e0 l\u2019annulation ou au s\u00e9jour, BNO Travel vous accompagne avec des r\u00e9ponses claires et des conseils pratiques.\r\n        <\/p>\r\n      <\/div>\r\n\r\n      <div class=\"bno-grid-3 bno-cta-link-grid\">\r\n\r\n        <a href=\"https:\/\/bno-travel.com\/fr\/kontankt-oss\/\" class=\"bno-cta-link-card\">\r\n          <span class=\"bno-cta-link-icon\">\ud83d\udcac<\/span>\r\n          <strong>Nous contacter<\/strong>\r\n          <span>Obtenir de l\u2019aide pour une r\u00e9servation ou les conditions<\/span>\r\n        <\/a>\r\n\r\n        <a href=\"https:\/\/bno-travel.com\/fr\/\" class=\"bno-cta-link-card\">\r\n          <span class=\"bno-cta-link-icon\">\ud83d\udecf\ufe0f<\/span>\r\n          <strong>Voir les h\u00e9bergements<\/strong>\r\n          <span>D\u00e9couvrir les s\u00e9jours avec BNO Travel<\/span>\r\n        <\/a>\r\n\r\n        <a href=\"#bno-vilkar-innsjekk\" class=\"bno-cta-link-card\">\r\n          <span class=\"bno-cta-link-icon\">\ud83d\udd54<\/span>\r\n          <strong>En savoir plus sur l\u2019arriv\u00e9e et le d\u00e9part<\/strong>\r\n          <span>Voir les r\u00e8gles pratiques pour l\u2019arriv\u00e9e et le d\u00e9part<\/span>\r\n        <\/a>\r\n\r\n      <\/div>\r\n\r\n    <\/div>\r\n  <\/div>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions de voyage BNO Travel Les conditions importantes r\u00e9unies au m\u00eame endroit \u2013 claires, structur\u00e9es et plus faciles \u00e0 comprendre Vous trouverez ici les principales conditions concernant la r\u00e9servation, le s\u00e9jour, l\u2019annulation, l\u2019arriv\u00e9e, les responsabilit\u00e9s et les informations pratiques chez BNO Travel. 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