{"id":91439,"date":"2026-04-27T11:06:12","date_gmt":"2026-04-27T09:06:12","guid":{"rendered":"https:\/\/bno-travel.com\/support\/"},"modified":"2026-07-11T16:41:50","modified_gmt":"2026-07-11T14:41:50","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bno-travel.com\/nl\/support\/","title":{"rendered":"Support"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\r\n
\r\n\"Support\r\n<\/div>\r\n
<\/div>\r\n
\r\n
\r\n
\r\nBNO Travel App Support<\/span>\r\n

Support voor de BNO Travel App<\/h1>\r\n

\r\n Heeft u hulp nodig met de BNO Travel App? Op deze pagina vindt u informatie over support, veelgestelde vragen en hoe u contact met ons kunt opnemen als u problemen ervaart met de app, het inloggen of de inhoud van de dienst.\r\n <\/p>\r\n

\r\nNeem contact op met support<\/a>\r\nBekijk veelgestelde vragen<\/a>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n
\r\nHulp wanneer u die nodig heeft<\/span>\r\n

Wij maken het eenvoudiger om verder te komen wanneer iets niet werkt zoals verwacht<\/h3>\r\n

\r\n Of het nu gaat om inloggen, technische fouten, ontbrekende informatie of vragen over hoe de app werkt, wij willen de supportervaring zo duidelijk en soepel mogelijk maken.\r\n <\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\r\n
\r\n
\r\nOver support<\/span>\r\n

Een supportpagina voor duidelijke hulp, snelle afklaringen en een betere appervaring<\/h2>\r\n

\r\n De BNO Travel App is gemaakt om de reis overzichtelijker en makkelijker op te volgen onderweg. Wanneer u hulp nodig heeft, moet het eenvoudig zijn te begrijpen waar u terecht kunt en wat u moet meesturen om zo snel mogelijk hulp te krijgen.\r\n <\/p>\r\n<\/div>\r\n

\r\n
\r\n

Wij helpen met appgerelateerde vragen<\/h3>\r\n

\r\n De support dekt vragen en problemen die verband houden met de app zelf, zoals inloggen, technische fouten, ontbrekende inhoud, functies die niet correct worden weergegeven of andere zaken die het gebruik van de BNO Travel App be\u00efnvloeden.\r\n <\/p>\r\n

\r\n Het doel is het eenvoudig te maken om het probleem te beschrijven en een duidelijke vervolgstap te krijgen.\r\n <\/p>\r\n<\/div>\r\n

\r\n

Duidelijkere hulp zorgt voor een snellere oplossing<\/h3>\r\n

\r\n Wanneer u contact opneemt met support, is het nuttig om te beschrijven wat er is gebeurd, welk apparaat u gebruikt en eventueel een screenshot mee te sturen. Dat maakt het voor ons eenvoudiger om de situatie te begrijpen en sneller op te volgen.\r\n <\/p>\r\n

\r\n Wij willen dat support duidelijk, eenvoudig en relevant aanvoelt voor het daadwerkelijke gebruik van de app.\r\n <\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\r\n
\r\n
\r\nWaarmee wij kunnen helpen<\/span>\r\n

Typische vragen die wij behandelen voor gebruikers van de BNO Travel App<\/h2>\r\n

\r\n Hier zijn enkele van de meest voorkomende situaties waarin het nuttig kan zijn om contact op te nemen met support.\r\n <\/p>\r\n<\/div>\r\n

\r\n
\r\n

Inloggen en toegang<\/h3>\r\n

\r\n Als u niet in de app komt, het juiste gebruikersprofiel niet vindt of problemen ervaart met aanmelden, kunnen wij u verder helpen.\r\n <\/p>\r\n<\/article>\r\n

\r\n

Technische fouten<\/h3>\r\n

\r\n Als de app crasht, langzaam laadt, onjuiste informatie toont of een functie niet werkt zoals verwacht, onderzoeken wij dat graag verder.\r\n <\/p>\r\n<\/article>\r\n

\r\n

Inhoud en weergave<\/h3>\r\n

\r\n Als delen van de inhoud ontbreken, onvolledig lijken of niet overeenkomen met wat u in de app verwacht te zien, kunt u dit aan ons melden.\r\n <\/p>\r\n<\/article>\r\n

\r\n

Algemene vragen<\/h3>\r\n

\r\n Heeft u vragen over hoe de app werkt, waarvoor deze wordt gebruikt of hoe u het meeste uit de dienst haalt, dan kunt u ook contact met ons opnemen.\r\n <\/p>\r\n<\/article>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\r\n
\r\n
\r\nVeelgestelde vragen<\/span>\r\n

Enkele van de meest voorkomende redenen waarom gebruikers contact opnemen<\/h2>\r\n

\r\n Veel vragen kunnen snel worden opgelost wanneer wij iets meer weten over wat u ervaart. Hier zijn enkele typische situaties.\r\n <\/p>\r\n<\/div>\r\n

\r\n
\r\n

Ik kan niet inloggen<\/h3>\r\n

\r\n Als u niet in de app komt, raden wij eerst aan te controleren of u het juiste e-mailadres of de juiste inlogmethode gebruikt. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met support en beschrijf wat er gebeurt.\r\n <\/p>\r\n<\/div>\r\n

\r\n

De app toont niet de juiste inhoud<\/h3>\r\n

\r\n Als informatie ontbreekt of onjuist lijkt, kan het nuttig zijn om een screenshot en een korte beschrijving te sturen van wat u verwachtte te zien en welk deel van de app het betreft.\r\n <\/p>\r\n<\/div>\r\n

\r\n

Een functie werkt niet<\/h3>\r\n

\r\n Als u ervaart dat een knop, pagina of functie niet werkt zoals het hoort, helpt het ons veel als u beschrijft welke stappen u nam vlak voordat het probleem ontstond.\r\n <\/p>\r\n<\/div>\r\n

\r\n

Ik wil een fout melden<\/h3>\r\n

\r\n U kunt ons een korte beschrijving van de fout sturen, welk mobiel apparaat of toestel u gebruikt en bij voorkeur een screenshot. Dat maakt het oplossen van fouten sneller en nauwkeuriger.\r\n <\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\r\n
\r\n
\r\nNeem contact op met support<\/span>\r\n

Zo neemt u contact met ons op als u hulp nodig heeft<\/h2>\r\n

\r\n Als u hulp nodig heeft, raden wij aan ons een zo duidelijk mogelijke beschrijving te sturen van wat u ervaart. Dan kunnen wij sneller en nauwkeuriger opvolgen.\r\n <\/p>\r\n<\/div>\r\n

\r\n
\r\n

E-mail<\/h3>\r\n

\r\n Neem contact op per e-mail als u een probleem wilt beschrijven, een vraag wilt stellen of screenshots wilt opsturen.\r\n <\/p>\r\n

support@bno-travel.com<\/strong><\/p>\r\n<\/article>\r\n

\r\n

Wat u moet meesturen<\/h3>\r\n

\r\n Voeg bij voorkeur een korte beschrijving van het probleem toe, welk apparaat u gebruikt en een screenshot als dat relevant is. Dat maakt het voor ons makkelijker om u snel te helpen.\r\n <\/p>\r\n<\/article>\r\n

\r\n

Reactietijd<\/h3>\r\n

\r\n Wij proberen verzoeken zo snel mogelijk op te volgen. Bij grotere technische fouten of complexe zaken kan de behandelingstijd enigszins vari\u00ebren.\r\n <\/p>\r\n<\/article>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\r\n
\r\n
\r\n
\r\nBNO Travel App<\/span>\r\n

Wij willen dat de app eenvoudig te gebruiken is en dat hulp makkelijk bereikbaar is<\/h2>\r\n<\/div>\r\n
\r\n

\r\n Support gaat niet alleen over het oplossen van fouten, maar ook over het veiliger, duidelijker en gebruiksvriendelijker maken van de dienst op termijn. Daarom is alle feedback waardevol, of het nu gaat om een concreet probleem of voorstellen voor verbetering.\r\n <\/p>\r\n

\r\n Ons doel is een appervaring te bouwen die goed werkt v\u00f3\u00f3r, tijdens en na de reis.\r\n <\/p>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t
\r\n
\r\n
\r\nVolgende stap<\/span>\r\n

Heeft u hulp nodig met de BNO Travel App?<\/h2>\r\n

\r\n Neem contact op met support als u problemen ervaart, vragen heeft over functies of iets wilt melden dat niet werkt zoals verwacht.\r\n <\/p>\r\n

\r\nNeem contact op met support<\/a>\r\nOver BNO Travel<\/a>\r\nNeem contact met ons op<\/a>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/div>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

BNO Travel App Support Support voor de BNO Travel App Heeft u hulp nodig met de BNO Travel App? Op deze pagina vindt u informatie over support, veelgestelde vragen en hoe u contact met ons kunt opnemen als u problemen ervaart met de app, het inloggen of de inhoud van de dienst. Neem contact op […]<\/p>\n","protected":false},"author":260013438,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_wpcom_ai_launchpad_about_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_gallery_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_contact_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_events_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_video_page":false,"_wpcom_ai_launchpad_portfolio_piece":false,"footnotes":""},"class_list":["post-91439","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_likes_enabled":true,"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/PgDuwj-nMP","jetpack-related-posts":[{"id":91920,"url":"https:\/\/bno-travel.com\/nl\/kontankt-oss\/","url_meta":{"origin":91439,"position":0},"title":"Neem contact met ons op","author":"Jan Terje \u00c5s","date":"11 juli 2025","format":false,"excerpt":"Neem contact met ons op Wij zijn er om u verder te helpen \u2013 v\u00f3\u00f3r, tijdens en na de reis Heeft u vragen over reizen, boekingen of onze diensten? Wij helpen u graag. Hier vindt u een overzichtelijke en eenvoudige ingang om contact op te nemen met BNO Travel, of\u2026","rel":"","context":"Soortgelijk bericht","block_context":{"text":"Soortgelijk bericht","link":""},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":91437,"url":"https:\/\/bno-travel.com\/nl\/privacy\/","url_meta":{"origin":91439,"position":1},"title":"Privacy van BNO Travel","author":"Jan Terje \u00c5s","date":"27 april 2026","format":false,"excerpt":"Privacy van BNO Travel Privacy en verwerking van gegevens in de BNO Travel App Deze pagina legt op hoofdlijnen uit hoe BNO Travel persoonsgegevens verwerkt in verband met de app, de website en bijbehorende diensten. Het doel is gebruikers een duidelijk en begrijpelijk overzicht te geven van welke gegevens kunnen\u2026","rel":"","context":"Soortgelijk bericht","block_context":{"text":"Soortgelijk bericht","link":""},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":91435,"url":"https:\/\/bno-travel.com\/nl\/delete-account\/","url_meta":{"origin":91439,"position":2},"title":"Account verwijderen","author":"Jan Terje \u00c5s","date":"27 april 2026","format":false,"excerpt":"Privacy van BNO Travel Verwijdering van account en persoonsgegevens Gebruikers van de BNO Travel App kunnen verzoeken om hun account en bijbehorende persoonsgegevens te laten verwijderen. Op deze pagina leggen wij uit hoe een verwijderingsverzoek werkt, welke gegevens normaal gesproken kunnen worden verwijderd en welke gegevens in sommige gevallen gedurende\u2026","rel":"","context":"Soortgelijk bericht","block_context":{"text":"Soortgelijk bericht","link":""},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":96177,"url":"https:\/\/bno-travel.com\/nl\/over-bno-travel\/","url_meta":{"origin":91439,"position":3},"title":"Over ons","author":"Jan Terje \u00c5s","date":"16 augustus 2026","format":false,"excerpt":"Over BNO Travel Reizen moeten eenvoudig te boeken zijn \u2013 en veilig verlopen BNO Travel is een Noors reisbedrijf gevestigd in Trysil. We combineren jarenlange ervaring in de reisbranche, boekingen en de bemiddeling van vakantiehuizen en appartementen met moderne technologie, persoonlijke service en een groeiend netwerk van eigenaren van vakantiehuizen\u2026","rel":"","context":"Soortgelijk bericht","block_context":{"text":"Soortgelijk bericht","link":""},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":91922,"url":"https:\/\/bno-travel.com\/nl\/utleie-og-formidling-av-hytter-og-leiligheter\/","url_meta":{"origin":91439,"position":4},"title":"Wij bemiddelen uw eenheid in Trysil en S\u00e4lenfjellet","author":"Jan Terje \u00c5s","date":"11 juli 2025","format":false,"excerpt":"Verhuur met BNO Travel Een eenvoudigere en flexibelere manier om een hut, recreatiewoning of appartement te verhuren BNO Travel maakt het mogelijk te verhuren met betere voorwaarden, duidelijke financi\u00ebn en professionele zichtbaarheid richting relevante gasten in Noorwegen en Zweden. Of de eenheid nu in de bergen, aan zee, in de\u2026","rel":"","context":"Soortgelijk bericht","block_context":{"text":"Soortgelijk bericht","link":""},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]},{"id":91906,"url":"https:\/\/bno-travel.com\/nl\/personvern\/","url_meta":{"origin":91439,"position":5},"title":"Privacy","author":"Jan Terje \u00c5s","date":"11 juli 2025","format":false,"excerpt":"Privacyverklaring Privacyverklaring Deze privacyverklaring gaat over hoe BNO TRAVEL persoonsgegevens over jou verzamelt en gebruikt. Wij gebruiken cookies op bno-travel.com.\u00a0Door onze website te gebruiken met cookies ingeschakeld in je browser (wat standaard is), ga je ermee akkoord dat wij cookies opslaan om onze diensten te leveren. Als je dat wilt,\u2026","rel":"","context":"Soortgelijk bericht","block_context":{"text":"Soortgelijk bericht","link":""},"img":{"alt_text":"","src":"","width":0,"height":0},"classes":[]}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bno-travel.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/91439","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/bno-travel.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/bno-travel.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bno-travel.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/260013438"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bno-travel.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=91439"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/bno-travel.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/91439\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":91501,"href":"https:\/\/bno-travel.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/91439\/revisions\/91501"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bno-travel.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=91439"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}