{"id":95983,"date":"2025-07-11T13:57:15","date_gmt":"2025-07-11T11:57:15","guid":{"rendered":"https:\/\/bno-travel.com\/reisevilkar-bno-travel\/"},"modified":"2026-08-12T23:36:17","modified_gmt":"2026-08-12T21:36:17","slug":"reisevilkar-bno-travel","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bno-travel.com\/pt-pt\/reisevilkar-bno-travel\/","title":{"rendered":"Reisevilk\u00e5r BNO TRAVEL"},"content":{"rendered":"\t\t
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\r\n Termos e condi\u00e7\u00f5es de viagem da BNO Travel<\/span>\r\n

Condi\u00e7\u00f5es importantes reunidas num s\u00f3 lugar \u2013 claras, organizadas e f\u00e1ceis de compreender<\/h1>\r\n

\r\n Aqui encontra condi\u00e7\u00f5es importantes sobre reserva, estadia, cancelamento, check-in, responsabilidades e informa\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas da BNO Travel. O objetivo \u00e9 tornar as condi\u00e7\u00f5es f\u00e1ceis de consultar, para que tenha uma vis\u00e3o mais clara antes, durante e depois da estadia.\r\n <\/p>\r\n\r\n

\r\n Ver as condi\u00e7\u00f5es<\/a>\r\n Contacte-nos<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n
\r\n Reserva segura e transparente<\/span>\r\n

Informa\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas, responsabilidades e regras importantes reunidas na mesma estrutura<\/h3>\r\n

\r\n Dividimos as condi\u00e7\u00f5es por temas claros para que seja mais f\u00e1cil compreender o que se aplica \u00e0 reserva, \u00e0 estadia, ao cancelamento, ao check-in e \u00e0s responsabilidades.\r\n <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\r\n O que deve saber<\/span>\r\n

Os temas mais importantes reunidos num resumo r\u00e1pido<\/h2>\r\n

\r\n Utilize o resumo abaixo para ir diretamente ao que for mais relevante para a sua reserva, a sua estadia ou as suas quest\u00f5es.\r\n <\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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Reserva e pagamento<\/h3>\r\n

Veja o que se aplica ao primeiro pagamento, ao pagamento restante, \u00e0s reservas com parceiros, \u00e0s datas de vencimento e \u00e0 falta de pagamento.<\/p>\r\n Ler mais<\/a>\r\n <\/article>\r\n\r\n

\r\n

Cancelamento e altera\u00e7\u00f5es<\/h3>\r\n

Consulte informa\u00e7\u00f5es sobre seguro, cancelamento, altera\u00e7\u00f5es, taxas e os prazos aplic\u00e1veis.<\/p>\r\n Ler mais<\/a>\r\n <\/article>\r\n\r\n

\r\n

Check-in e check-out<\/h3>\r\n

Veja o que se aplica \u00e0 chegada, \u00e0 partida, \u00e0 entrega de chaves, \u00e0 cau\u00e7\u00e3o e ao check-out tardio.<\/p>\r\n Ler mais<\/a>\r\n <\/article>\r\n\r\n

\r\n

Responsabilidades e regras da casa<\/h3>\r\n

Consulte limites de idade, regras da casa, regras de ru\u00eddo, proibi\u00e7\u00e3o de fumar e responsabilidades durante a estadia.<\/p>\r\n Ler mais<\/a>\r\n <\/article>\r\n\r\n

\r\n

Queixas e reclama\u00e7\u00f5es<\/h3>\r\n

Veja como comunicar um problema durante a estadia e quais os prazos aplic\u00e1veis \u00e0s reclama\u00e7\u00f5es.<\/p>\r\n Ler mais<\/a>\r\n <\/article>\r\n\r\n

\r\n

Informa\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas<\/h3>\r\n

Veja o que n\u00e3o est\u00e1 inclu\u00eddo, as regras para objetos perdidos, animais de estima\u00e7\u00e3o, taxas de visitante e outros pontos adicionais.<\/p>\r\n Ler mais<\/a>\r\n <\/article>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\r\n Sobre o contrato<\/span>\r\n

A quem se aplicam as condi\u00e7\u00f5es \u2013 e o que o contrato abrange<\/h2>\r\n

\r\n Esta sec\u00e7\u00e3o explica o enquadramento do contrato entre as partes, o papel da BNO Travel na reserva e as condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis a cada estadia.\r\n <\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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Entre quem se aplicam as condi\u00e7\u00f5es<\/h3>\r\n\r\n

\r\n As condi\u00e7\u00f5es de reserva aplicam-se \u00e0 BNO TRAVEL AS, n.\u00ba de organiza\u00e7\u00e3o 931 367 889, Vestmovegen 7A, 2420 Trysil, Noruega, telefone +47 40 34 16 17 e e-mail booking@bno-travel.com.\r\n <\/p>\r\n\r\n

\r\n A BNO Travel disponibiliza tanto alojamentos cuja gest\u00e3o de arrendamento \u00e9 assegurada pela pr\u00f3pria BNO Travel como alojamentos comercializados em nome de parceiros externos de alojamento. O fornecedor de cada estadia e o papel da BNO Travel na reserva constam das informa\u00e7\u00f5es da reserva e da confirma\u00e7\u00e3o da reserva.\r\n <\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n

\r\n

O que o contrato abrange<\/h3>\r\n\r\n

\r\n O contrato abrange o alojamento e quaisquer produtos ou servi\u00e7os adicionais inclu\u00eddos na reserva atrav\u00e9s da BNO Travel.\r\n <\/p>\r\n\r\n

\r\n Para alojamentos sujeitos \u00e0s condi\u00e7\u00f5es normais da BNO Travel, aplicam-se as condi\u00e7\u00f5es de pagamento e cancelamento da BNO Travel. Ao reservar um alojamento fornecido por um parceiro externo, aplicam-se as condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas relativas ao pre\u00e7o, pagamento, cancelamento, altera\u00e7\u00f5es e, quando aplic\u00e1vel, cau\u00e7\u00e3o, comunicadas antes da conclus\u00e3o da reserva e indicadas na confirma\u00e7\u00e3o da reserva.\r\n <\/p>\r\n\r\n

\r\n Em caso de conflito, as condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas da reserva em causa prevalecem relativamente \u00e0s mat\u00e9rias que regulam expressamente, sem limitar os direitos do h\u00f3spede decorrentes de legisla\u00e7\u00e3o imperativa.\r\n <\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\r\n Responsabilidade e presta\u00e7\u00e3o<\/span>\r\n

O que pode esperar ao reservar atrav\u00e9s da BNO Travel<\/h2>\r\n

\r\n Estes s\u00e3o os pontos mais importantes sobre a confirma\u00e7\u00e3o da reserva, o alojamento e os servi\u00e7os inclu\u00eddos na reserva.\r\n <\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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\ud83d\udcc4<\/div>\r\n

Confirma\u00e7\u00e3o por escrito<\/h3>\r\n

\r\n O locat\u00e1rio receber\u00e1 uma confirma\u00e7\u00e3o da reserva por escrito com as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias sobre a estadia, o pre\u00e7o, os prazos de pagamento e a identidade do fornecedor do alojamento.\r\n <\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n

\r\n
\ud83c\udfe1<\/div>\r\n

O alojamento deve corresponder \u00e0 descri\u00e7\u00e3o<\/h3>\r\n

\r\n O alojamento deve estar em conformidade com a descri\u00e7\u00e3o e com as informa\u00e7\u00f5es fornecidas antes da reserva.\r\n <\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n

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\u2713<\/div>\r\n

Presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os reservados<\/h3>\r\n

\r\n O locat\u00e1rio receber\u00e1 os servi\u00e7os indicados na confirma\u00e7\u00e3o da reserva. Os servi\u00e7os s\u00e3o prestados pela BNO Travel ou pelo parceiro aplic\u00e1vel, consoante o que estiver indicado para a reserva.\r\n <\/p>\r\n <\/article>\r\n\r\n

\r\n
\u2139\ufe0f<\/div>\r\n

Erros nas informa\u00e7\u00f5es<\/h3>\r\n

\r\n Se a BNO Travel ou o fornecedor detetar erros manifestos no pre\u00e7o, na descri\u00e7\u00e3o ou noutras informa\u00e7\u00f5es relevantes para a reserva, o h\u00f3spede ser\u00e1 contactado o mais rapidamente poss\u00edvel.\r\n <\/p>\r\n <\/article>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\r\n Reserva, pagamento e cancelamento<\/span>\r\n

Regras claras para pagamentos, altera\u00e7\u00f5es e reembolsos<\/h2>\r\n

\r\n As condi\u00e7\u00f5es de pagamento dependem de o alojamento estar sujeito \u00e0s condi\u00e7\u00f5es normais de pagamento da BNO Travel ou ser fornecido por um parceiro externo. Os prazos e as condi\u00e7\u00f5es concretas de pagamento da sua reserva s\u00e3o comunicados antes da conclus\u00e3o da reserva e constam da confirma\u00e7\u00e3o da reserva.\r\n <\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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\r\n Condi\u00e7\u00f5es normais de pagamento da BNO Travel<\/span>\r\n

25 % no momento da reserva \u2013 o restante 45 dias antes da chegada<\/h3>\r\n\r\n