Kontodaten
Daten, die direkt mit dem Nutzerprofil und dem Konto in der BNO Travel App verbunden sind.
Nutzer der BNO Travel App können die Löschung ihres Kontos und der dazugehörigen personenbezogenen Daten beantragen. Auf dieser Seite erklären wir, wie eine Löschanfrage funktioniert, welche Daten normalerweise gelöscht werden können und welche Daten in bestimmten Fällen für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt werden müssen.
Wenn wir eine Anfrage erhalten, löschen oder anonymisieren wir Daten, die nicht mehr erforderlich sind, um den Dienst bereitzustellen, gesetzliche Anforderungen zu erfüllen oder notwendige Sicherheits- und Betriebsinteressen zu wahren.
Um die Löschung Ihres Kontos zu beantragen, können Sie BNO Travel über den Support oder per E-Mail kontaktieren. Damit wir das richtige Konto finden und die Anfrage korrekt bearbeiten können, sollten Sie die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer angeben, die mit Ihrem Konto verknüpft ist.
Geben Sie die mit dem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an und stellen Sie klar, dass Ihre Anfrage die Löschung des Kontos und personenbezogener Daten betrifft. Dadurch wird der Prozess schneller und präziser.
Nach Eingang der Anfrage prüfen wir, welche Daten sofort gelöscht werden können, welche anonymisiert werden können und welche gegebenenfalls aufgrund rechtlicher oder betrieblicher Gründe vorübergehend aufbewahrt werden müssen.
Wenn wir eine gültige Löschanfrage erhalten, löschen oder anonymisieren wir Kontodaten, die nicht mehr erforderlich sind, um den Dienst bereitzustellen oder rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Daten, die direkt mit dem Nutzerprofil und dem Konto in der BNO Travel App verbunden sind.
Dies kann Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer umfassen, wenn die Daten nicht mehr erforderlich sind.
Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der App und des Dienstes, soweit diese nicht aus anderen Gründen aufbewahrt werden müssen.
Dies kann hochgeladene Inhalte und technische Daten umfassen, die mit dem Konto verknüpft sind, sofern eine weitere Speicherung nicht mehr erforderlich ist.
In bestimmten Fällen kann BNO Travel verpflichtet sein, bestimmte Daten für einen begrenzten Zeitraum aufzubewahren, wenn dies für Betrieb, Dokumentation, Sicherheit oder gesetzliche Anforderungen erforderlich ist.
Wenn bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher Anforderungen oder notwendiger betrieblicher Gründe länger aufbewahrt werden müssen, werden sie nur so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist.
BNO Travel bearbeitet Löschanfragen normalerweise innerhalb von 30 Tagen. Wenn der Fall komplexer ist oder bestimmte Daten gesondert geprüft werden müssen, kann zusätzliche Bearbeitungszeit erforderlich sein.
Löschanfragen werden normalerweise innerhalb von 30 Tagen bearbeitet, nachdem wir ausreichende Informationen erhalten haben, um das Konto zu identifizieren und die Anfrage zu prüfen.
Wenn bestimmte Daten aus rechtlichen, technischen oder betrieblichen Gründen aufbewahrt werden müssen, wird dies gesondert geprüft und auf das Notwendige beschränkt.
Nutzer können BNO Travel kontaktieren, wenn sie Auskunft darüber wünschen, welche Daten verarbeitet werden, falsche Informationen berichtigen lassen möchten oder die Löschung bestimmter personenbezogener Daten beantragen möchten, ohne das gesamte Konto zu löschen.
Sie können Informationen darüber anfordern, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden und wie sie genutzt werden.
Wenn Daten falsch oder unvollständig sind, können Sie deren Korrektur verlangen.
Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie die Löschung einzelner Daten wünschen, ohne die gesamte Kundenbeziehung zu beenden oder das gesamte Konto zu löschen.
Ziel ist es, den Nutzern einen einfachen und verständlichen Weg zur Beantragung der Löschung zu geben und zugleich notwendige Aspekte wie Sicherheit, Dokumentation, Betrieb und gesetzliche Anforderungen professionell zu berücksichtigen.
Die Löschung soll daher beantragbar, leicht verständlich und für den Nutzer klar erklärt sein.
Kontaktieren Sie BNO Travel über den Support oder per E-Mail und geben Sie die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an, die mit Ihrem Konto verknüpft ist. Wir kümmern uns dann so schnell wie möglich um Ihre Anfrage.