Näin pyydät poistamista

Voit ottaa yhteyttä BNO Traveliin, jos haluat poistaa tilisi ja siihen liittyvät henkilötiedot

Voit pyytää tilin poistamista ottamalla yhteyttä BNO Travelin tukeen tai lähettämällä sähköpostia. Jotta löydämme oikean tilin ja voimme käsitellä pyynnön asianmukaisesti, ilmoita tiliisi liitetty sähköpostiosoite tai puhelinnumero.

Mitä tietoja pyynnössä tulee antaa

Ilmoita tiliin liitetty sähköpostiosoite tai puhelinnumero ja kerro selvästi, että pyyntö koskee tilin ja henkilötietojen poistamista. Näin käsittely on nopeampaa ja täsmällisempää.

Näin käsittelemme pyynnön

Kun pyyntö on vastaanotettu, arvioimme, mitkä tiedot voidaan poistaa heti, mitkä voidaan anonymisoida ja mitä tietoja voidaan joutua säilyttämään tilapäisesti oikeudellisista tai toiminnallisista syistä.

Mitä tietoja voidaan tavallisesti poistaa

Poistamme tai anonymisoimme tiedot, joita ei enää tarvita

Kun vastaanotamme asianmukaisen poistopyynnön, poistamme tai anonymisoimme tilitiedot, joita ei enää tarvita palvelun tarjoamiseen tai oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseen.

Tilitiedot

Tiedot, jotka liittyvät suoraan käyttäjäprofiiliin ja BNO Travel -sovelluksen tiliin.

Nimi ja yhteystiedot

Näihin voivat kuulua nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero, kun tietoja ei enää tarvita.

Sovellukseen liittyvät käyttäjätiedot

Sovelluksen ja palvelun käyttöön liittyvät tiedot, ellei niitä ole säilytettävä muista syistä.

Ladattu ja tekninen sisältö

Näihin voivat kuulua ladattu sisältö ja tiliin liittyvät tekniset tiedot, kun niiden säilyttäminen ei enää ole tarpeen.

Tiedot, joita voidaan joutua säilyttämään

Joitakin tietoja voidaan joutua säilyttämään rajoitetun ajan tilin poistamisesta huolimatta

Joissakin tapauksissa BNO Travel voi joutua säilyttämään tiettyjä tietoja rajatun ajan, jos se on tarpeen toiminnan, dokumentoinnin, turvallisuuden tai lakisääteisten vaatimusten vuoksi.

Varaukset Toteutuneet tai käynnissä olevat varaukset voivat edellyttää joidenkin tietojen tilapäistä säilyttämistä
Maksut Maksuihin, hyvityksiin ja kirjanpitoon liittyviä tietoja voidaan joutua säilyttämään lainsäädännön edellyttämällä tavalla
Turvallisuus Tietoja voidaan säilyttää tilapäisesti väärinkäytösten ehkäisemiseksi, turvallisuuden varmistamiseksi ja välttämättömien virheiden korjaamiseksi
Lakisääteiset vaatimukset Joitakin tietoja on säilytettävä, jos lakisääteiset velvoitteet sitä edellyttävät
Dokumentointi Tiettyjä tietoja voidaan joutua säilyttämään matka-, lento-, hotelli-, maksu- tai teknisten palveluntarjoajien järjestelmissä
Rajoitettu aika Tällaisia tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on kyseisen tarkoituksen kannalta tarpeen

Tietoja ei säilytetä tarpeellista pidempään

Jos joitakin tietoja on säilytettävä pidempään lakisääteisten vaatimusten tai välttämättömien toiminnallisten syiden vuoksi, niitä säilytetään vain niin kauan kuin kyseisen tarkoituksen toteuttaminen edellyttää.

Käsittelyaika

Poistopyynnöt käsitellään tavallisesti 30 päivän kuluessa

BNO Travel käsittelee poistopyynnöt tavallisesti 30 päivän kuluessa. Jos asia on monimutkaisempi tai joitakin tietoja on arvioitava erikseen, käsittely voi kestää hieman pidempään.

Tavallinen käsittelyaika

Poistopyynnöt käsitellään tavallisesti 30 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet riittävät tiedot tilin tunnistamiseen ja pyynnön arviointiin.

Kun lisäarviointi on tarpeen

Jos joitakin tietoja on säilytettävä oikeudellisista, teknisistä tai toiminnallisista syistä, asia arvioidaan erikseen ja säilyttäminen rajataan välttämättömään.

Muut tietosuojaoikeudet

Voit myös pyytää pääsyä tietoihin, niiden oikaisemista tai yksittäisten tietojen poistamista poistamatta koko tiliä

Käyttäjät voivat ottaa yhteyttä BNO Traveliin, jos he haluavat tietää, mitä tietoja käsitellään, korjata virheellisiä tietoja tai pyytää tiettyjen henkilötietojen poistamista poistamatta koko tiliä.

Pääsy tietoihin

Voit pyytää tietoa siitä, mitä henkilötietoja käsitellään ja miten niitä käytetään.

Oikaiseminen

Jos tiedot ovat virheellisiä tai puutteellisia, voit pyytää niiden korjaamista.

Osittainen poistaminen

Voit ottaa meihin yhteyttä myös silloin, kun haluat poistaa yksittäisiä tietoja päättämättä koko asiakassuhdetta tai poistamatta koko tiliä.

Tietosuoja BNO Travelissa

Haluamme, että tilin ja henkilötietojen poistaminen tapahtuu selkeästi ja vastuullisesti

Tavoitteena on tarjota käyttäjille helppo ja ymmärrettävä tapa pyytää poistamista samalla, kun turvallisuuteen, dokumentointiin, toimintaan ja lakisääteisiin velvoitteisiin liittyvät tarpeet huomioidaan asianmukaisesti.

Poistamista on siksi voitava pyytää helposti, ja prosessin on oltava käyttäjälle ymmärrettävä ja selkeästi kuvattu.

Yhteystiedot

Haluatko pyytää tilin tai henkilötietojen poistamista?

Ota yhteyttä BNO Traveliin tuen tai sähköpostin kautta ja ilmoita tiliisi liitetty sähköpostiosoite tai puhelinnumero. Käsittelemme pyyntösi mahdollisimman nopeasti.