Kontakt- og kontoopplysninger
Dette kan omfatte navn, e-postadresse, telefonnummer, innloggingsinformasjon eller andre kontoopplysninger som er nødvendige for å gi tilgang til appen eller relevante tjenester.
Denne siden forklarer på et overordnet nivå hvordan BNO Travel behandler personopplysninger i tilknytning til appen, nettsiden og tilhørende tjenester. Formålet er å gi brukerne en tydelig og forståelig oversikt over hvilke opplysninger som kan behandles, hvorfor de behandles, og hvilke rettigheter brukeren har.
BNO Travel ønsker å behandle personopplysninger på en trygg, ansvarlig og forståelig måte. Denne siden er laget for å gi en mer ryddig oversikt over personvern knyttet til appen og tilhørende digitale tjenester.
BNO Travel behandler personopplysninger når det er nødvendig for å levere appens funksjonalitet, følge opp brukere, forbedre tjenestene eller oppfylle rettslige forpliktelser. Denne siden gir en overordnet forklaring på hvordan slik behandling kan foregå.
Denne personvernsiden gjelder for bruk av BNO Travel App og relaterte digitale flater der BNO Travel er behandlingsansvarlig eller på annen måte behandler opplysninger som en del av tjenesten.
Innholdet er skrevet for å gi brukerne en mer praktisk og forståelig oversikt enn det mange tradisjonelle personverntekster gjør.
Dersom deler av reisen, oppholdet eller bookingen leveres av eksterne partnere, kan disse ha egne vilkår og egne personvernerklæringer. Slike forhold bør leses i tillegg der det er relevant.
BNO Travel kan ikke erstatte personverninformasjonen som gjelder direkte hos andre leverandører eller partnere.
Hvilke personopplysninger som behandles vil avhenge av hvilke funksjoner brukeren benytter, hvordan kontoen brukes og hvilke tjenester som er relevante i den enkelte situasjonen.
Dette kan omfatte navn, e-postadresse, telefonnummer, innloggingsinformasjon eller andre kontoopplysninger som er nødvendige for å gi tilgang til appen eller relevante tjenester.
Det kan behandles opplysninger om hvordan appen brukes, hvilken enhet som benyttes, og teknisk informasjon som er relevant for sikkerhet, feilretting og forbedring av tjenesten.
Dersom appen brukes i tilknytning til opphold, bookinger eller andre reisetjenester, kan det behandles opplysninger som er nødvendige for å presentere, følge opp eller tilrettelegge slike tjenester.
Hvis brukeren kontakter BNO Travel, kan meldinger, skjermbilder, feilmeldinger eller annen informasjon som sendes inn bli behandlet for å kunne besvare henvendelsen og forbedre tjenesten.
BNO Travel behandler ikke personopplysninger uten formål. Behandlingen skal være knyttet til konkrete behov i tjenesten og skje innenfor relevante rettslige rammer.
BNO Travel skal etterstrebe å ikke behandle flere opplysninger enn det som er nødvendig for de formålene tjenesten faktisk krever. Dersom nye formål blir aktuelle, bør dette vurderes og kommuniseres tydelig.
I noen tilfeller kan BNO Travel benytte leverandører, tekniske samarbeidspartnere eller andre mottakere som behandler opplysninger på vegne av eller i samarbeid med BNO Travel. Slik deling skal være knyttet til legitime og relevante behov.
Opplysninger kan behandles av leverandører som bistår med drift, hosting, support, analyse eller teknisk infrastruktur, når dette er nødvendig for at tjenesten skal fungere.
Dersom deler av tjenesten er knyttet til reise, booking eller opphold hos partnere, kan relevante opplysninger deles når dette er nødvendig for å levere eller følge opp tjenesten.
Opplysninger kan også deles dersom BNO Travel er rettslig forpliktet til det, eller dersom det er nødvendig for å beskytte rettigheter, sikkerhet eller lovlig drift.
Avhengig av hvordan opplysningene behandles og hvilket grunnlag som gjelder, kan brukeren ha rettigheter knyttet til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet eller innsigelse.
Du kan be om informasjon om hvilke personopplysninger som behandles og hvordan de brukes.
Dersom opplysninger er feil eller ufullstendige, kan du be om at de korrigeres.
I noen tilfeller kan du be om sletting av opplysninger, forutsatt at det ikke finnes grunnlag for videre oppbevaring.
Hvis du ønsker å bruke en av dine rettigheter, bør du kontakte BNO Travel direkte slik at henvendelsen kan vurderes og følges opp på en korrekt måte.
BNO Travel skal søke å lagre opplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet, og arbeide med tekniske og organisatoriske tiltak som bidrar til å beskytte data mot uautorisert tilgang, tap eller misbruk.
Hvor lenge opplysninger lagres vil avhenge av hvilken type opplysninger det gjelder, hvorfor de ble samlet inn, og hvilke rettslige eller driftsmessige behov som gjør seg gjeldende.
BNO Travel skal arbeide for at personopplysninger behandles på en måte som ivaretar konfidensialitet, integritet og tilgjengelighet i tjenesten.
BNO Travel kan oppdatere denne siden ved behov for å gjenspeile endringer i appen, nye funksjoner, endrede behandlingsformål eller justeringer i regelverk og praksis.
Dersom endringene er vesentlige, bør dette kommuniseres på en måte som gjør det lettere for brukeren å forstå hva som er nytt og hvorfor det er relevant.
Ta kontakt dersom du ønsker informasjon om hvordan opplysninger behandles, vil bruke dine rettigheter eller har spørsmål knyttet til personvern og bruk av appen.