Personvern for BNO Travel App
BNO Travel Privacy

Privatliv og behandling af oplysninger i BNO Travel App

Denne side forklarer på et overordnet niveau hvordan BNO Travel behandler personoplysninger i forbindelse med appen, hjemmesiden og tilhørende tjenester. Formålet er at give brugerne et tydeligtt og forståeligt overblik over hvilke oplysninger der kan behandles, hvorfor de behandles, og hvilke rettigheder brugeren har.

Tydeligt og tilgængeligt

Et overblik over hvilke oplysninger der kan behandles og hvorfor

BNO Travel ønsker at behandle personoplysninger på en sikker, ansvarlig og forståelig måde. Denne side er lavet for at give et mere overskueligt overblik over privatliv knyttet til appen og tilhørende digitale tjenester.

Innledning

Privatlivspolitik skal være let at finde og let at forstå

BNO Travel behandler personoplysninger når det er nødvendig for at levere appens funktionalitet, følge op brugere, forbedre tjenestene eller opfylde retlige forpliktelser. Denne side giver en overordnet forklaring på hvordan sådan behandling kan foregå.

Hvadd denne side dækker

Denne privatlivssiden gælder for brug af BNO Travel App og relaterede digitale flater der BNO Travel er behandlingsansvarlig eller på anden måde behandler oplysninger der en del af tjenesten.

Indholdet er skrevet for at give brugerne en mere praktisk og forståelig overblik end det mange traditionelle privatlivtekster gør.

Hvadd som reguleres separat

Hvis dele af rejsen, opholdet eller bookingen leveres af eksterne partnere, kan disse ha egne vilkår og egne privatliverklæringer. Sådane forhold bør leses i tillegg der det er relevant.

BNO Travel kan ikke erstatte privatlivinformasjonen som gælder direkte hos andre leverandører eller partnere.

Hvilke oplysninger der kan behandles

Det kan behandles ulike typer oplysninger avhengig af hvordan appen bruges

Hvilke personoplysninger der behandles vil avhenge af hvilke funksjoner brugeren benytter, hvordan kontoen bruges og hvilke tjenester som er relevante i den enkelte situasjonen.

Kontakt- og kontooplysninger

Dette kan omfatte navn, e-mailadresse, telefonnummer, loginsinformasjon eller andre kontooplysninger der er nødvendige for at give adgang til appen eller relevante tjenester.

Brugs- og enhedsinformasjon

Det kan behandles oplysninger om hvordan appen bruges, hvilken enhed som benyttes, og teknisk information som er relevant for sikkerhet, feilrigtigting og forbedring af tjenesten.

Rejse- og bookingrelatert information

Hvis appen bruges i forbindelse med ophold, bookinger eller andre rejsetjenester, kan det behandles oplysninger der er nødvendige for at presentere, følge op eller tilrigtigtelegge sådane tjenester.

Kommunikasjon og support

Hvis brugeren kontakter BNO Travel, kan beskeder, skjermbilleder, feilbeskeder eller anden information som sendes ind blive behandlet for at kunne besvare henvendelsen og forbedre tjenesten.

Formål med behandlingen

Oplysninger behandles for at levere tjenesten, forbedre oplevelsen og varetage sikkerhet og drift

BNO Travel behandler ikke personoplysninger uden formål. Behandlingen skal være knyttet til konkrete behov i tjenesten og skje inden forfor relevante retlige rammer.

Levering For at give brugeren adgang til appen og relevante funksjoner
Oppfølging For at håndtere support, spørgsmål og kommunikasjon med brugeren
Forbedring For at analysere, videreutvikle og gøre tjenesten mere stabil og brugervenlig
Sikkerhet For at beskytte kontoer, systemer og brugere mod misbrug eller feil
Drift For at sikre teknisk funktionalitet, vedlikehold og kontrollert tjenesteleveranse
Forpliktelser For at opfylde retlige krav når dette er nødvendig

Behandling skal være relevant og forholdsmessig

BNO Travel skal efterstrebe at ikke behandle flere oplysninger end det som er nødvendig for de formålene tjenesten faktisk krever. Hvis nye formål bliver aktuelle, bør dette vurderes og kommuniseres tydelig.

Deling og mottakere

Oplysninger kan deles når det er nødvendig for tjenesten, driften eller retlige forpliktelser

I nogetn tilfælde kan BNO Travel benytte leverandører, tekniske samarbejdespartnere eller andre mottakere som behandler oplysninger på vegne af eller i samarbejde med BNO Travel. Sådan deling skal være knyttet til legitime og relevante behov.

Tekniske leverandører

Oplysninger kan behandles af leverandører som bistår med drift, hosting, support, analyse eller teknisk infrastruktur, når dette er nødvendig for at tjenesten skal fungere.

Samarbejdespartnere

Hvis dele af tjenesten er knyttet til rejse, booking eller ophold hos partnere, kan relevante oplysninger deles når dette er nødvendig for at levere eller følge op tjenesten.

Myndigheter og retlige krav

Oplysninger kan også deles hvis BNO Travel er rigtigtslig forpliktet til det, eller hvis det er nødvendig for at beskytte rettigheder, sikkerhet eller lovlig drift.

Dine rettigheder

Brugere skal kunne anmode om indsigt, rigtigting og andre relevante tiltak der regelsættet giver grundlag for det

Avhengig af hvordan opplysningene behandles og hvilket grundlag som gælder, kan brugeren ha rettigheder knyttet til indsigt, rigtigting, sletning, begrensning, dataportabilillet eller innsigelse.

Indsigt

Du kan anmode om information om hvilke personoplysninger der behandles og hvordan de bruges.

Rigtigting

Hvis oplysninger er feil eller ufuldstændige, kan du anmode om, at de rettes.

Sletning

I nogetn tilfælde kan du anmode om sletning af oplysninger, forutsatt at det ikke findes grundlag for videre opbevaring.

Kontakt om rettigheder

Hvis du ønsker at bruge en af dine rettigheder, bør du kontakte BNO Travel direkte så henvendelsen kan vurderes og følges op på en korrekt måde.

Lagring og sikkerhet

Oplysninger skal ikke lagres længere end nødvendig og skal håndteres med passende sikkerhetstiltak

BNO Travel skal søge at lagre oplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet, og arbeide med tekniske og organisatoriske tiltak som bidrar til at beskytte data mod uautorisert tilgang, tap eller misbrug.

Lagringstid

Hvor lenge oplysninger lagres vil avhenge af hvilken type oplysninger det gælder, hvorfor de ble samlet ind, og hvilke retlige eller driftsmæssige behov som gør seg gjeldende.

Sikkerhetstiltak

BNO Travel skal arbeide for at personoplysninger behandles på en måde som varetager konfidensialillet, integritet og ledighed i tjenesten.

Opdateringer

Denne privatlivssiden kan oppdateres hvis tjenesten, regelsættet eller behandlingspraksisen endres

BNO Travel kan oppdatere denne side ved behov for at gjenspeile endringer i appen, nye funksjoner, endrede behandlingsformål eller justeringer i regelverk og praksis.

Hvis endringene er vesentlige, bør dette kommuniseres på en måde som gør det letere for brugeren at forstå hvadd som er nytt og hvorfor det er relevant.

Kontakt

Har du spørgsmål om privatliv i BNO Travel App?

Ta kontakt hvis du ønsker information om hvordan oplysninger behandles, vil bruge dine rettigheder eller har spørgsmål knyttet til privatliv og brug af appen.